Elektrikli motosiklet pazarının öncülerinden Zero Motorcycles, motosiklet satın alma deneyimini dönüştürmeyi hedefleyen yenilikçi bir pilot projeye imza attı. Şu an yalnızca Hollanda'da hayata geçirilen özel “Click & Collect” (Tıkla ve Al) programı, dijital alışveriş kolaylığını yerel bayi uzmanlığıyla bir araya getirerek müşterilere hibrit bir satın alma deneyimi sağlıyor.
Bu yeni alışveriş modeli sayesinde Hollandalı kullanıcılar, Zero Motorcycles’ın resmi çevrimiçi mağazası üzerinden tüm motosiklet ve aksesuar yelpazesini inceleyip satın alabiliyor. Satın alma işleminin ardından müşteriler, seçtikleri ürünleri yetkili bir yerel Zero bayisinden teslim alarak hem uzman desteğinden yararlanıyor hem de güvenli bir teslimat süreci geçiriyor. Böylece dijital konfor ile fiziksel müşteri hizmetleri birleşiyor.
Avrupa’da Bir İlk: Yeni Nesil Motosiklet Satın Alma Deneyimi
Zero Motorcycles için Avrupa pazarında bir ilk olan bu uygulama, hem markanın dijitalleşme yolundaki kararlılığını hem de müşteri deneyimine verdiği önemi gözler önüne seriyor. Hollanda, bu alışveriş modelini test eden ilk ülke olarak öne çıkıyor. Program kapsamında kullanıcılar, ister yeni bir elektrikli motosiklet satın almak istesin ister ekipman ve aksesuar arayışında olsun, tüm alışveriş sürecini çevrimiçi başlatıp en yakın bayide tamamlayabiliyor.
Pilot Programın Öne Çıkan Özellikleri:
- Dijital Alışveriş, Yerel Teslimat: Zero motosikletleri ve aksesuarları, markanın online mağazasından kolayca sipariş edilebiliyor.
- Kişiselleştirilmiş Teslimat Deneyimi: Müşteriler, siparişlerini uzman desteği sunan yetkili bayilerden teslim alarak profesyonel hizmetin keyfini çıkarıyor.
- Hollanda’ya Özel Uygulama: Bu yeni model, şimdilik sadece Hollanda’daki kullanıcılar için erişilebilir durumda.
Zero Motorcycles EMEA / APAC Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Umberto Uccelli, programla ilgili şunları söylüyor:
“Bu girişim, yalnızca ürettiğimiz motosikletlerde değil, hizmet anlayışımızda ve bayi ağımızla olan işbirliğimizde de yeniliğe olan bağlılığımızı yansıtıyor. Çevrimiçi alışverişin sunduğu konforu, bayilerimizin güvenilir rehberliğiyle birleştirerek son derece sorunsuz bir deneyim yaratıyoruz. Ayrıca bu sistem, bayilerimizin müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurmasına ve işlerini büyütmesine de katkı sağlıyor.”
Zero Motorcycles, bu pilot uygulama aracılığıyla Hollandalı sürücüleri ve elektrikli mobilite meraklılarını, motosiklet alışverişinin geleceğini deneyimlemeye davet ediyor. Elektrikli iki tekerlekli dünyasına adım atmanın artık çok daha akıllı, hızlı ve kolay bir yolu var sadece bir tık uzağınızda.
